انتقال دامنه به مروانت یا از مروانت
پرینتانتقال دامنه یعنی جابه‌جا کردن مدیریت و تمدید دامنه از یک شرکت ثبت‌کننده به شرکت دیگر، بدون اینکه مالکیت دامنه عوض شود. روند انتقال برای دامنه‌های بین‌المللی و دامنه‌های .ir متفاوت است.
دامنه‌های بین‌المللی (.com، .net، .org و …)
برای انتقال این دامنه‌ها دو چیز لازم است: باز بودن قفل دامنه و داشتن کد انتقال (EPP یا Auth Code).
انتقال دامنه به مروانت
- وارد پنل ثبت‌کننده‌ی فعلی دامنه شوید.
- قفل انتقال دامنه (Registrar Lock یا Transfer Lock) را غیرفعال کنید.
- کد EPP (Auth Code) را از همان پنل دریافت کنید یا از ثبت‌کننده‌ی فعلی درخواست کنید.
- مطمئن شوید ایمیل مالک دامنه معتبر است و به آن دسترسی دارید، چون ممکن است ایمیل تأیید انتقال به آن ارسال شود.
- وارد ناحیه کاربری مروانت به آدرس https://portal.morvanet.com شوید و از بخش «دامنه‌ها» گزینه‌ی انتقال دامنه را انتخاب کنید.
- نام دامنه و کد EPP را وارد کنید، سفارش را ثبت و صورتحساب آن را پرداخت کنید.
انتقال دامنه از مروانت به شرکت دیگر
- وارد ناحیه کاربری شوید و از بخش «دامنه‌ها» روی دامنه‌ی مورد نظر کلیک کنید.
- اگر گزینه‌ی قفل ثبت‌کننده (Registrar Lock) در دسترس است، آن را غیرفعال کنید.
- در صورت وجود گزینه‌ی «دریافت کد EPP»، کد را دریافت کنید. اگر این گزینه را نمی‌بینید، یک تیکت به پشتیبانی بفرستید و درخواست باز کردن قفل و ارسال کد EPP را مطرح کنید.
- کد را در سایت ثبت‌کننده‌ی جدید وارد کنید و مراحل انتقال را آنجا ادامه دهید.
نکته: طبق قوانین بین‌المللی، دامنه تا ۶۰ روز پس از ثبت یا آخرین انتقال، معمولاً قابل انتقال نیست. اگر دامنه را تازه ثبت یا منتقل کرده‌اید، باید تا پایان این مدت صبر کنید.
نکته: در بیشتر دامنه‌های بین‌المللی، انتقال همراه با یک سال تمدید انجام می‌شود و این یک سال به تاریخ انقضای فعلی دامنه اضافه می‌شود؛ بنابراین زمان باقی‌مانده‌ی دامنه از بین نمی‌رود.
هشدار: اگر دامنه نزدیک به تاریخ انقضا یا منقضی شده است، ابتدا آن را تمدید کنید یا زودتر اقدام کنید. انتقال دامنه‌ی منقضی‌شده ممکن است انجام نشود.
دامنه‌های .ir
دامنه‌های .ir کد EPP ندارند و انتقال آن‌ها از طریق ایرنیک (nic.ir) انجام می‌شود. در این دامنه‌ها، انتقال معمولاً به معنای تغییر نماینده (Reseller) یا تغییر دارنده‌ی دامنه در سامانه‌ی ایرنیک است. چون جزئیات این کار به وضعیت شناسه‌ی ایرنیک شما و نماینده‌ی فعلی بستگی دارد، پیشنهاد می‌کنیم قبل از هر اقدامی یک تیکت ارسال کنید و نام دامنه و شناسه‌ی ایرنیک (Nic-Handle) خود را بنویسید تا مراحل دقیق را برایتان توضیح دهیم.
در طول انتقال چه اتفاقی می‌افتد؟
- انتقال دامنه به‌تنهایی نیم‌سرورها را تغییر نمی‌دهد؛ معمولاً سایت و ایمیل در طول انتقال بدون قطعی کار می‌کنند.
- روند انتقال دامنه‌های بین‌المللی ممکن است چند روز طول بکشد.
- پس از تکمیل انتقال، می‌توانید نیم‌سرورها و تمدید دامنه را از ناحیه کاربری مروانت مدیریت کنید.
اگر مشکل حل نشد
اگر کد EPP کار نمی‌کند، قفل دامنه باز نمی‌شود یا انتقال متوقف شده است، نام دامنه و پیام خطا را در یک تیکت از طریق https://portal.morvanet.com/submitticket.php ارسال کنید تا بررسی کنیم.
