تغییر نیم‌سرور (DNS) دامنه
پرینتنیمسرورها (Nameserver) مشخص می‌کنند اطلاعات دامنه‌ی شما، مثل آدرس سایت و تنظیمات ایمیل، از کدام سرور خوانده شود. برای اینکه دامنه به هاست شما در مروانت وصل شود، باید نیم‌سرورهای آن را روی جفت نیم‌سرور درست تنظیم کنید.
کدام نیم‌سرورها را وارد کنم؟
نیم‌سرورهای مروانت به سروری که هاست شما روی آن قرار دارد بستگی دارد:
- هاست پلسک (ایران):
ns1.morvanet.comوns2.morvanet.com - هاست سی‌پنل (cPanel):
ns3.morvanet.comوns4.morvanet.com - هاست آلمان:
ns5.morvanet.comوns6.morvanet.com
نکته: جفت نیم‌سرور دقیق سرویس شما در ایمیل خوش‌آمدگویی هاست (ایمیلی که پس از فعال شدن هاست دریافت کرده‌اید) آمده است. اگر مطمئن نیستید، قبل از تغییر، آن ایمیل را بررسی کنید یا از پشتیبانی بپرسید. وارد کردن نیم‌سرورهای یک سرور دیگر باعث می‌شود سایت بالا نیاید.
دامنه‌هایی که در مروانت ثبت شده‌اند
اگر دامنه را از طریق مروانت ثبت یا منتقل کرده‌اید، تغییر نیم‌سرور از ناحیه کاربری انجام می‌شود:
- وارد ناحیه کاربری به آدرس https://portal.morvanet.com شوید.
- از منوی بالا وارد بخش «دامنه‌ها» شوید و فهرست دامنه‌های من را باز کنید.
- روی دامنه‌ی مورد نظر کلیک کنید تا صفحه‌ی مدیریت آن باز شود.
- گزینه‌ی «مدیریت نیم سرورها» را انتخاب کنید.
- گزینه‌ی استفاده از نیم‌سرورهای دلخواه را انتخاب کنید و نیم‌سرور اول و دوم را وارد کنید. کادرهای اضافه را خالی بگذارید.
- روی دکمه‌ی ذخیره یا تغییر نیم‌سرورها کلیک کنید و منتظر پیام موفقیت بمانید.
نکته: نام نیم‌سرور را بدون http://، بدون فاصله و بدون نقطه در انتها وارد کنید؛ مثلاً ns1.morvanet.com.
دامنه‌هایی که جای دیگری ثبت شده‌اند
اگر دامنه را از شرکت یا سایت دیگری خریده‌اید، تغییر نیم‌سرور فقط در پنل همان ثبت‌کننده امکان‌پذیر است و از ناحیه کاربری مروانت قابل انجام نیست:
- دامنه‌های .ir: وارد پنل خود در سایت ایرنیک (nic.ir) یا پنل نماینده‌ای که دامنه را از طریق او ثبت کرده‌اید شوید و نیم‌سرورها را در بخش مربوط به دامنه تغییر دهید.
- دامنه‌های بین‌المللی (مانند .com و .net): وارد پنل ثبت‌کننده‌ی دامنه (Registrar) شوید و در تنظیمات دامنه، بخشی با عنوانی مثل Nameservers یا DNS را پیدا کنید و نیم‌سرورهای مروانت را وارد کنید.
اگر دسترسی به پنل ثبت‌کننده ندارید، با همان شرکت تماس بگیرید یا دامنه را به مروانت منتقل کنید تا مدیریت آن یکجا باشد.
چقدر طول می‌کشد تا تغییر اعمال شود؟
پس از تغییر نیم‌سرور، اطلاعات جدید باید در سرورهای DNS سراسر اینترنت به‌روز شود. این فرایند «انتشار» (Propagation) نام دارد و معمولاً تا ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان می‌برد. برای دامنه‌های .ir گاهی این زمان کمی بیشتر می‌شود. در این مدت ممکن است سایت برای بعضی کاربران روی سرور قبلی و برای بعضی روی سرور جدید باز شود که طبیعی است.
برای بررسی نیم‌سرورهای فعلی دامنه می‌توانید در ویندوز، مک یا لینوکس این دستور را اجرا کنید:
nslookup -type=ns example.comبه جای example.com نام دامنه‌ی خود را بنویسید.
هشدار: اگر ایمیل یا سرویس دیگری روی دامنه دارید که روی سرور دیگری است (مثلاً ایمیل سازمانی خارجی)، با تغییر نیم‌سرور، رکوردهای قبلی دیگر خوانده نمی‌شوند. قبل از تغییر، رکوردهای لازم (مثل MX) را یادداشت کنید تا در سرور جدید دوباره ثبت شوند.
اگر مشکل حل نشد
اگر پس از ۴۸ ساعت سایت هنوز روی سرور جدید باز نمی‌شود یا هنگام ذخیره‌ی نیم‌سرورها خطا دریافت می‌کنید، نام دامنه و متن خطا را در یک تیکت از طریق https://portal.morvanet.com/submitticket.php برای ما ارسال کنید.
